近日，遂寧市船山區(qū)煙草專賣局通過黨建引領(lǐng)隊伍建設(shè)，探索專業(yè)化分工體系，實現(xiàn)“內(nèi)聚員工、外聚客戶、匯聚條線”的黨建工作格局，有效激勵員工隊伍擔責任、提素能、轉(zhuǎn)作風、增活力。
圍繞“一個中心”，組織牽引“擔責任”。結(jié)合年度重點工作項目，組建市場終端服務隊、煙警聯(lián)動協(xié)作隊、數(shù)字專員先鋒隊、管理創(chuàng)新拓展隊等黨建引領(lǐng)業(yè)務攻堅團隊，固化黨員安全責任區(qū)、三個一結(jié)對掛片、輪值一天“三員”等主題實踐，依照年度任務清單，將重點任務項目化、重要項目清單制壓實到支部，落實到黨員、骨干，聚焦主責主業(yè)，以黨建塑形、班子聚力、人才強基、業(yè)務固本的“黨建共建、業(yè)務協(xié)同”格局。
實施“三大舉措”，全員覆蓋“提素能”。以“班組文化”建立復合型營銷隊伍，堅持“黨建+文化”引領(lǐng)，以不定期組合的方式，成立客戶經(jīng)理班組，以創(chuàng)新管理模式、靈活團建形式，指導班組文化建設(shè)有效推進;以“專員設(shè)置”激發(fā)隊伍最大效能，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一抓手，因勢利導、創(chuàng)新崗位，全面設(shè)置專業(yè)化崗位;以“分層分級評價”貫通管理新格局，通過考核激勵、薪酬傾斜，夯實作戰(zhàn)“軟實力”。
用好“兩個路徑”，強化管理“轉(zhuǎn)作風”。聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，運用“深、實、細”工作標尺，貫通“計劃、留痕、督導、考評”，有效應對差異化服務中存在的短板和不足，以示范街打造、城農(nóng)網(wǎng)結(jié)對幫扶、“一把手”掛點指導等活動路徑，解決工作問題，推動由虛向?qū)?細化過程指標，通過月度任務清單推進當月提質(zhì)計劃，進一步細化在終端建設(shè)、經(jīng)營指導、明碼標價等專項工作的服務標準，結(jié)合零售客戶拓展信息庫數(shù)據(jù)，有的放矢實施精準化服務。
(省煙草專賣局、遂寧市煙草專賣局)